Preguntas Frecuentes

¿CÓMO PUEDO TRAMITAR UN PEDIDO EN SU SITIO WEB?

1. Ingresa a tu cuenta si aún no lo has hecho. Si no tienes una cuenta en VAPEMATE, puedes realizar el checkout como invitado/a. Recomendamos que hagas una cuenta para tener un registro de todos tus pedidos y poder brindarte una atención más personalizada.
2. Elige una marca en el navegador de la parte superior de la página.
3. Selecciona el artículo y haz clic en «Agregar al carrito». Una vez que hayas terminado de añadir piezas, dirígete a realizar la compra. Los descuentos de mayoreo se reflejan en el carrito.
4. Escribe tu dirección e información de pago y selecciona un método de envío para completar tu pedido.
5. Una vez que esté confirmado, será cuidadosamente preparado y enviado hasta ti.
6. Al finalizar tu compra te da los datos de transferencia y una vez que tengas tu comprobante lo mandas al número de WhatsApp 55 9196 7617. Una vez que esté confirmado se enviará el pedido a tu dirección de envío.

¿CÓMO CANCELO MI PEDIDO?

Para cancelar tu pedido mándanos un mensaje por WhatsApp 55 9196 7617 con tu nombre y número de pedido especificando el motivo por el cual deseas cancelarlo. Uno de nuestros agentes se comunicará contigo y lo cancelará a la brevedad.

¿CÓMO PUEDO PAGAR MI PEDIDO?

Nuestro método de pago es por medio de transferencia a la cuenta que aparece en la página. De igual manera te la podemos proporcionar por WhatsApp 55 9196 7617.

¿CUÁNTAS PIEZAS TENGO QUE COMPRAR PARA TENER PRECIO DE MAYOREO?

La cantidad de piezas para mayoreo depende de cada producto y marca, puede ser mínimo 10 o 20. Al elegir un producto, en la parte inferior de la página aparecerán los precios de mayoreo dependiendo la cantidad de piezas. Se pueden combinar sabores pero no marcas. De igual manera, si buscas un precio más competitivo, nos puedes contactar por medio de WhatsApp 55 9196 7617. Todos nuestras ventas son por PIEZA.

¿CUÁNTO PAGARÉ POR EL ENVÍO?

El costo de envío depende del tamaño, peso y destino de los artículos elegidos, podrás ver la tarifa de envío antes de finalizar tu pedido.